Термін виготовлення замовлення від 3 до 7 днів. Оплата замовлення післяплатою здійснюється після передоплати у розмірі 150 грн.(верхній одяг200грн)
Якщо ви отримали своє замовлення і виявили, що товар за будь-якими параметрами не підходить, то протягом 10 днів з моменту отримання, ви можете обміняти його на такий самий, але відповідний вашим параметрам або на будь-яку іншу модель. При замовленні понад двох одиниць можна повернути або обміняти 50% замовлення. Обмінювати товар можна лише один раз, на інший розмір або інший виріб. Транспортні витрати несе покупець. У випадку, якщо ви не знайшли нічого на заміну, то вам гарантовано буде повернено всю суму замовлення. Повернення коштів буде відбуватися переказом на Вашу карту з моменту отримання нами товару.
УВАГА! Вироби приймаються на повернення тільки за умови збереження товарного вигляду: наявність паперових бирок і ярликів відсутність слідів носіння, прання, забруднень і запахів. Просимо Вас дбайливо ставитися до виробів при примірянні, не залишати на виробах сліди тонального крему, помади, дезодоранту, шерсть свійських тварин.
Товари належної якості, які не підлягають обміну та поверненню:
парфумерно-косметичні товари та товари в аерозольній упаковці; товари для новонароджених (пелюшки, пустушки, пляшечки для годування тощо);
корсетні товари (бюстгальтери, боді, корсети), білизна, включаючи купальні костюми, нічні сорочки, піжами, халати, панчішно-шкарпеткові вироби;
постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
продукція з пуху чи пера (крім пуховиків);
м'які іграшки для дітей;
рукавички, рукавиці;
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного походження та напівдорогоцінного каміння.
Обмін та повернення відбувається таким чином:
Ви повідомляєте нам на електронну пошту spasibo2you@gmail.com про те, що у вас є товар на обмін або повернення. У повідомленні вказуєте причину та дані вашого замовлення, а саме № замовлення, дата замовлення, ПІБ, місто.
Менеджер ознайомиться з вашою заявкою та після підтвердження ним обміну або повернення Ви відправляєте товар через службу доставлення Нової пошти. (УВАГА! Товар, який відправлений на обмін або повернення з позначкою зворотного доставлення або післяплатою НЕ приймається - в такому випадку товар відразу відправляється Вам назад!!!!!!!)
Після здійснення відправлення товару на нашу адресу, ви повідомляєте нам про це на нашу ел. пошту spasibo2you@gmail.com. У повідомленні вказуєте такі дані: ПІБ, місто, номер декларації.
Після того, як товар, заявлений вами на обмін або повернення, повертається на наш склад, адміністратор складу переглядає товар на відповідність товару тим параметрам, які були зазначені як причина обміну або повернення. Обмін чи повернення товару здійснюється протягом 3-7 днів з моменту надходження товару на склад Spasibo. Повернення коштів, що відповідають сумі замовлення, здійснюється протягом робочого тижня на вашу платіжну картку.
